Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez PlanszaVo, w tym rezerwacji stolików, wypożyczania gier oraz zakupu produktów.
Rezerwacje
Rezerwacji stolika lub wydarzenia można dokonać telefonicznie, mailowo lub poprzez formularz kontaktowy na stronie. Rezerwacja jest potwierdzana przez obsługę.
Wypożyczanie gier
- Wypożyczenie gry wymaga pozostawienia kaucji, której wysokość zależy od wartości egzemplarza
- Gra powinna zostać zwrócona w ustalonym terminie, w stanie niepogorszonym ponad normalne zużycie
- W przypadku uszkodzenia lub braku elementów gry kaucja może zostać zatrzymana w części lub całości
Płatności
Płatności za produkty i usługi przyjmowane są gotówką lub kartą płatniczą na miejscu, chyba że ustalono inaczej.
Odwołanie rezerwacji
Rezerwację można odwołać lub zmienić, kontaktując się z nami możliwie wcześnie, aby umożliwić przyjęcie innych gości.
Odpowiedzialność
Sklep i kawiarnia nie ponoszą odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania wypożyczonych gier lub sprzętu niezgodnie z ich przeznaczeniem.
Reklamacje
Reklamacje dotyczące zakupionych produktów lub świadczonych usług można składać osobiście, mailowo lub telefonicznie. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.